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Negociación de divisas – Recursos

Política sobre privacidad y cookies

 

1. ¿Quiénes somos?
Swissquote Ltd es una filial de Swissquote Bank SA en Suiza. Formamos parte del grupo de empresas Swissquote («Swissquote Group»).

2. ¿Qué información recopilamos sobre usted?
Recopilamos la información que usted proporciona cuando usa nuestra página web y cuando solicita abrir una cuenta con nosotros. También recopilamos información cuando usted completa voluntariamente encuestas a clientes, cuando nos hace llegar sus impresiones o cuando se inscribe en ofertas especiales. La información sobre el uso de la página web se recopila usando cookies.

3. ¿Cómo vamos a usar la información sobre usted? 
Usamos la información sobre usted para llevar a cabo nuestras actividades como proveedor de diversos servicios financieros. Esta información sirve especialmente para crear y gestionar su cuenta, procesar sus órdenes, mejorar nuestros servicios y productos y, si está de acuerdo, enviarle materiales sobre otros productos y servicios que, en nuestra opinión, podrían de ser de interés para usted. También usamos los datos sobre usted que recopilamos de la página web para personalizar sus posteriores visitas a nuestra página web.

Podríamos compartir su información dentro de Swissquote Group o con nuestros agentes. En determinadas ocasiones, también podríamos compartir sus datos con órganos u agencias gubernamentales o judiciales o con nuestro regulador, cuando la legislación así lo exija.

Para ampliar la información sobre cómo procesamos y utilizamos sus datos cuando usted es un cliente, consulte la sección 20 de nuestras Condiciones generales.

4. Acceso a sus datos y rectificación
A petición suya, le enviaremos una copia de la información que manejamos sobre usted. Podríamos aplicar un pequeño cargo por este servicio. Queremos asegurarnos de que sus datos personales son exactos y están actualizados. Usted podría solicitar la rectificación o eliminación de la información que le parezca inexacta.

5. Cookies 
5.1. ¿Qué son las cookies?
 
Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su ordenador, smartphone u otro dispositivo cuando visita nuestra página web. Nos permiten diferenciarle de otros usuarios, lo que nos ayuda a ofrecerle una experiencia mejorada en nuestra página web. Las cookies nos permiten hacer muchas cosas, como habilitar el acceso a su cuenta, solicitar productos y servicios en Internet y usar herramientas financieras.

5.2. ¿Qué cookies empleamos? 
Usamos tres tipos de cookies en nuestra página web: cookies esenciales, cookies de rendimiento y cookies para contenidos adaptados. Las cookies esenciales le permiten utilizar funciones básicas de nuestra página web y nuestra plataforma de negociación. Si están desactivadas, podría no tener acceso a la plataforma u a otras secciones importantes de la página web.

Las cookies de rendimiento nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cuántos de ellos se mueven por la página cuando la están usando. Esto nos ayuda a mejorar el funcionamiento de nuestra página web, por ejemplo consiguiendo que los usuarios encuentren lo que buscan fácilmente.

Las cookies para contenidos adaptados nos permiten personalizar los contenidos de nuestra página web para adaptarlos a usted y enlazar con otras páginas, como redes sociales. Por ejemplo, en lugar de mostrar mensajes promocionales sobre productos que usted ya ha contratado, nos permiten mostrarle otros servicios que podrían interesarle. Únicamente usamos cookies configuradas por nuestros socios comerciales de confianza para ofrecerle productos y servicios de Swissquote y sólo le mostraremos anuncios de la marca Swissquote en nuestra página web. Si desea más información sobre las cookies, visite allaboutcookies.org.

5.3. ¿Cómo desactivar las cookies? 
Cuando usted entra en nuestra página web, le pediremos permiso para usar cookies. Si desea desactivar todas las cookies, puede hacerlo a través de la configuración del navegador. Sin embargo, debe tener en cuenta que las cookies se utilizan a menudo para habilitar y mejorar determinadas funciones de nuestra página web. Si decide excluir determinadas cookies, el funcionamiento de nuestra página web probablemente se vea afectado. Para ampliar la información sobre el proceso de desactivación de las cookies, con instrucciones sobre cómo modificar la configuración de sus cookies en diferentes navegadores y cómo borrar las cookies actuales de su dispositivo, visite allaboutcookies.org.

6. Cambios a nuestra Política sobre privacidad y cookies 
Revisamos periódicamente nuestra Política sobre privacidad y cookies y, por consiguiente, esta puede sufrir cambios en el futuro. Publicaremos las eventuales revisiones en nuestra página web.

7. Cómo contactar con nosotros
Si desea ponerse en contacto con Swissquote Ltd, vaya a la página Contacto.